五星級酒店越來越講究十八般武藝樣樣精通,可如果連“睡眠質量”這項內功都練不好,就舍本逐末了。在《消費者報道》進行的一項136人的問卷調查中,有52.9%的受訪者表明“入住或計劃入住五星級酒店的最主要原因”是“期待睡眠質量更好”。
酒店的哪些方面在影響消費者的睡眠質量?在一項“最影響睡眠質量的因素”問卷調查顯示,在136份有效問卷中有62.5%的人認為“噪音”是影響睡眠質量的最重要因素,僅次于床墊的73.5%。
五星級酒店客房內的噪聲來源有:
(1)通過外墻外窗傳人客房的城市噪聲;
(2)通過內隔墻傳人的來自相鄰客房的噪聲;
(3)由樓板傳來的撞擊聲;
(4)通過客房門傳人的走廊嘈雜聲;
(5)衛生間、管道傳人的鄰近客房內的噪聲;
(6)通風系統傳人的風機噪聲。為防止這些來自不同部位的噪聲干擾,必須對這些部位有相應的。
墻體的隔聲,是整個酒店隔聲設計的重中之重。分戶墻的隔聲設計處理不妥很簡單導致兩間房之間酒店串音,影響客人的入住體會。在墻體隔聲設計中,往往會將關注點放在分戶墻就走廊墻的隔聲設計里,而疏忽了酒店衛生間的隔聲設計。每到入夜,走廊及外界傳來的噪聲越來越少,房間內的活動會變得熱鬧起來。這是時候,衛生間的使用頻率會增加不少,從衛生間及管井產生的噪聲會越來越多,傳到房間內或者傳到臨近房間產生影響,破壞了這個房間安靜的環境。因而,五星級酒店衛生間隔聲不容忽視。
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